全文搜索引擎的工作包括三个过程：一是搜索器在因特网中发现、搜集网页信息；二是索引器对所搜集的信息进行提取和组织，并建立索引库；三是由检索器根据用户输入的查询要害词，在索引库中快速检出相关文档，进行文档与查询内容的相关度比较，对检出的结果进行排序，并将查询结果返回给用户。③特色信息检索工具：此类搜索工具专门收集某一类的信息资源，内容丰富，数据量大，能帮助我们迅速找到一些有用的信息。④其他信息检索工具：这类检索工具是以FTP，Telnet，Usenet等资源为检索对象的检索工具。例如：北大天网（http://www.tianwang.com）、Archie等。